INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E COOKIE POLICY AI SENSI DEGLI ARTT. 13-14 DEL REG. 679/2016

(versione maggio 2018)

La Società TEAMWORLD S.r.l. unipersonale, in qualità di Titolare del trattamento dei suoi dati personali, La informa sul loro utilizzo e sui Suoi diritti, affinché Lei possa consapevolmente esprimere il Suo consenso. Il Regolamento per la Protezione dei Dati Personali (Reg. 679/2016 - d’ora in poi “GPDR” dall’acronimo inglese General Data Protection Regulation) richiede che il trattamento dei dati dell’individuo sia improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tuteli la riservatezza ed i diritti dei singoli interessati. Per una corretta comprensione dei termini seguenti, si possono consultare le Pagine Informative del Garante per la privacy: https://www.garanteprivacy.it/regolamentoue. Per prendere visione del testo del Regolamento 679/2016 (“GDPR”), può consultare il sito seguente: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&from=IT. Per prendere visione del D.Lgs. 196/2003 (Codice della Privacy – “CDP”) nella sua ultima versione, può consultare il sito seguente: https://www.garanteprivacy.it/web/guest/codice.

 

1. CHI E’ IL TITOLARE CHE DECIDE FINALITÀ E MEZZI DEL TRATTAMENTO? COME E DOVE PUO’ CONTATTARLO?

Il Titolare del trattamento è la società TEAMWORLD s.r.l., con sede legale in Via Montepulciano 7, 20124 - Milano (MI), P.IVA/C.F: 07025220968, raggiungibile anche all’indirizzo e-mail: privacy@teamworld.it, anche per l’esercizio dei diritti sotto elencati e per ogni richiesta di chiarimento. Il sito web regolato dalla presente informativa è: https://www.teamworldshop.it.

2. QUALI FINALITÀ, MODALITÀ, PRESUPPOSTI LEGALI, CONSEGUENZE, TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI SONO APPLICATI AI TRATTAMENTI (IN PARTICOLARE, NEWSLETTER, SOFT-SPAM, MARKETING, MARKETING DI TERZI)?

Il trattamento dei dati che Lei conferirà sempre direttamente e liberamente avverrà per le seguenti finalità:

I) adempimenti derivanti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria (BASE LEGALE: obbligo normativo, in mancanza si subiranno le conseguenze di legge; DURATA: per tutta la durata prevista dalle leggi applicabili, 10 anni nel caso di conservazione delle scritture d’impresa);

II) adempimenti contrattuali e pre-contrattuali derivanti dal rapporto richiesto o posto in essere con l’interessato, ad es. nel caso di richieste di informazioni da parte dell’interessato stesso (BASE LEGALE: esecuzione contrattuale, in mancanza non sarà possibile dar luogo a quanto richiesto; DURATA: per tutta la durata di esecuzione del rapporto contrattuale o precontrattuale); in particolare, vi è ricompresa l’attività necessaria per attivare e gestire il suo account, assolvere e gestire i suoi ordinativi, consentirle di caricare il carrello virtuale di prodotti, inviarle i prodotti acquistati, replicare alle sue richieste di informazioni (anche tramite servizi di messaggistica telematica, chat, telefonicamente, ecc.);

III) in caso di consenso facoltativo per finalità promozionali del Titolare ai recapiti email comunicatici (BASE LEGALE: consenso, in mancanza non riceverà comunicazioni promozionali telematiche; DURATA: massimo 36 mesi salvo Sua eventuale revoca anticipata sempre possibile);

IV) comunicazioni promozionali telematiche su attività del Titolare analoghe ai servizi resi in precedenza all’interessato, verso i recapiti telematici comunicatici (BASE LEGALE: interesse legittimo, considerato prevalente in quanto soft-spam ammesso dal Considerando 47 GDPR e dall’art. 130 c. 4 CDP; DURATA: massimo 36 mesi dall’ultimo servizio reso, salvo Sua eventuale opposizione sempre possibile); 

VI) eventuale accertamento, difesa o esercizio di un diritto in giudizio (BASE LEGALE: interesse legittimo, considerato prevalente per autotutela in sede giudiziaria; DURATA: per tutta la durata prescrizionale prevista dalle leggi applicabili, ad es. 10 anni nel caso di responsabilità contrattuale);

VII) poter elaborare in forma anonima e aggregata studi, ricerche, statistiche di mercato (BASE LEGALE: interesse legittimo, considerato prevalente in quanto a seguito di anonimizzazione dei dati; DURATA: fino a quando siano ritenute opportune tali elaborazioni);

VIII) tutelare la sicurezza delle Reti e dei sistemi informatici del Titolare (BASE LEGALE: interesse legittimo, considerato prevalente in quanto conforme al Considerando 49 GDPR; DURATA: 6 mesi).

b) con riferimento alle modalità del trattamento dei dati personali dell’interessato, il detto trattamento sarà effettuato nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente, in forma automatizzata informatica (comportando l’uso di software, hardware, reti informatiche), telefonica, a mezzo di corrispondenza cartacea.

3. A CHI POSSONO ESSERE COMUNICATI I SUOI DATI?

Il Titolare, per lo svolgimento delle attività aziendali, a sua volta potrà comunicarli ai seguenti soggetti nella misura strettamente necessaria per il raggiungimento delle finalità predette, tutti con sede nella Comunità Europea/Spazio Economico Europeo salvo diversa indicazione:

i.            ad organismi di coordinamento, supervisione e gestione delle reti Internet, nazionali ed esteri;

ii.            agli istituti bancari di cui Lei si sia avvalso per le operazioni di pagamento, nonché ai soggetti in essi operanti, per le sole finalità di gestione amministrativa e contabile del contratto/rapporto e per i riscontri concernenti l’esecuzione dei pagamenti;

iii.            alle società e professionisti di cui il Titolare si avvalga per consulenze o assistenza nello svolgimento della propria attività commerciale, oltre che del presente sito web, in particolare quanto a fornitori di infrastrutture e servizi informatici, manutenzione e sicurezza IT, nonché di comunicazione (ad es. Smartsupp per il servizio chat), oltre che ai social media utilizzati per l’attività commerciale con la propria fanpage (ovvero: Twitter, Facebook, Google) nonché per il rispetto delle normative applicabili;

iv.            ai terzi (ad es. enti pubblici o autorità dello Stato) qualora ciò sia necessario e indispensabile (comunque funzionale) per lo svolgimento dell’attività del Titolare, in base a quanto richiesto;

v.            enti e autorità preposti alla tutela dei diritti del Titolare o di terzi; consulenti e collaboratori del Titolare per la medesima tutela.

Una lista aggiornata ed analitica dei destinatari dei dati è disponibile presso il Titolare, a richiesta dell’interessato.

Salvo diversa indicazione, i dati non saranno trasferiti o trattati al di fuori della Comunità Europea o altro luogo considerato non adeguato alla normativa comunitaria in materia. Analogamente, i dati non verranno diffusi in alcun modo.

4. QUALI DIRITTI LE SPETTANO QUANTO AL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI? COSA ACCADE SE LEI E’ MINORE DI 14 ANNI?

Lei si potrà rivolgere al Titolare del trattamento per far valere i diritti indicati agli artt. 12-20 GDPR. I diritti a Lei spettanti sono i seguenti:

a)       ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l'accesso ai Suoi dati personali, chiedendo conferma o meno della loro esistenza nonché la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione (blocco temporaneo) del trattamento che La riguarda;

b)      HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL LORO TRATTAMENTO PER MOTIVI CONNESSI ALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE IN CASO: I) DI TRATTAMENTO NECESSARIO PER L’ESECUZIONE DI UN COMPITO DI INTERESSE PUBBLICO O CONNESSO ALL’ESERCIZIO DI PUBBLICI POTERI, OPPURE II) IN CASO DI PERSEGUIMENTO DI LEGITTIMO INTERESSE DEL TITOLARE;

c)       se ha fornito il consenso per una o più specifiche finalità, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento;

d)      ha il diritto alla portabilità dei Suoi dati personali (per quelli con base legale di esecuzione contrattuale o consensuale) mediante richiesta al titolare, a mezzo di comunicazione di un file in formato .CSV, o analogo formato aperto interoperabile, a seconda del tipo di dati richiesti;

e)      ha il diritto di proporre reclamo alla seguente Autorità di Controllo: Garante per la protezione dei dati personali (http://www.garanteprivacy.it); ha comunque facoltà di proporre alternativamente reclamo all’autorità di controllo competente dello Stato membro ove Lei risiede abitualmente, lavora o del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

Il trattamento avviene mediante processi automatizzati che non determinano la profilazione degli interessati.

I servizi del Titolare sono riservati a persone di almeno 14 anni di età (ai sensi dell’art. 2-quinquies CDP), non potendo qui raccogliersi il consenso del titolare della responsabilità genitoriale e, dunque, non essendo previsto il trattamento di dati di minori di 14 anni.

5. DA CHI ABBIAMO RACCOLTO I SUOI DATI E DI QUALE TIPOLOGIA (QUALORA NON SIANO STATI RACCOLTI PRESSO L’INTERESSATO, AD ES. DA SOCIAL MEDIA COME FACEBOOK, TWITTER, GOOGLE, LINKEDIN) – EX ART. 14 GDPR?

È possibile che, per svolgere l’attività di promozione e conoscenza al pubblico dell’attività economica-produttiva, si utilizzino piattaforme di terzi (es. social media come Facebook o analoghi). In tal caso, i dati sono raccolti tramite tali siti di terzi, in quanto forniti direttamente dall’interessato, ai sensi della presente informativa, in sede di richiesta di informazioni o adesione alle pagine social media del Titolare. Tali dati sono trattati esclusivamente per replicare a eventuali richieste dell’interessato ed eventuali campagne di promozione del Titolare tramite gli stessi strumenti social media. I vari social media sono regolati da apposita e propria informativa privacy, in quanto titolari autonomi – salvo diversa indicazione - dei servizi da loro offerti. Eventuali loro ruoli integrativi (ad es. di responsabili del trattamento) saranno debitamente segnalati.

6. COME UTILIZZIAMO I COOKIES PER TRATTARE I SUOI DATI WEB?

I cookies sono piccole stringhe di testo (informazioni) che sono immesse nel browser dell’utente quando viene visitato un sito web (anche tramite analoghe tecnologie in dispositivi mobile, tablet, ecc.). Hanno importanti funzioni nell’ambito della Rete per garantire il monitoraggio tecnico di sessioni, la memorizzazione di informazioni specifiche, ecc. Nel corso della navigazione l’utente potrebbe ricevere cookies anche di siti terzi (“di terze parti”) per finalità e con modalità determinati da tali terzi. Si veda qui per una estesa distinzione dei tipi di cookies: https://www.garanteprivacy.it/cookie.

a) L’uso di c.d. cookies tecnici o analitici di prima parte (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser oppure dopo un breve periodo) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) o altri dati necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito, oppure per il corretto funzionamento delle funzionalità offerte dallo stesso. I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito) evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente. La BASE LEGALE per l’utilizzo dei cookies tecnici/di sessione è l’esecuzione dei servizi richiesti (navigazione del sito web); in mancanza non sarebbe possibile utilizzare correttamente il sito web e le sue funzionalità. In altri casi è il consenso dell’utente, in mancanza il Titolare non  potrà svolgere statistiche e studi sull’utilizzo del sito web, dei servizi e così provvedere alla loro ottimizzazione e miglioramento. I periodi di conservazione sono relativi a ogni singolo cookie, salvo eventuale azione di cancellazione dei cookies da parte Sua.

LISTA COOKIES TECNICI/ANALITICI DI PRIMA PARTE:

COOKIE

FINALITÀ – BASE LEGALE

DURATA MASSIMA DI CONSERVAZIONE

PrestaShop-a6a89df849fee2743625d3d28345ce95

Cookie tecnico necessario al corretto funzionamento dello shop – BASE: esecuzione dei servizi richiesti.

19 giorni

SL_C_23361dd035530_KEY

Raccoglie dati statistici aggregati relativi alle visite del sito internet da parte dell'utente, come ad esempio il numero di visite, il tempo medio speso sul sito e quali pagine sono state caricate. Lo scopo è statistico, di suddividere gli utenti del sito a seconda di fattori demografici e geografici – BASE: consenso.

13 mesi

SL_C_23361dd035530_SID

Raccoglie dati statistici aggregati relativi alle visite del sito internet da parte dell'utente, come ad esempio il numero di visite, il tempo medio speso sul sito e quali pagine sono state caricate. Lo scopo è statistico, di suddividere gli utenti del sito a seconda di fattori demografici e geografici – BASE: consenso.

13 mesi

SL_C_23361dd035530_VID

Raccoglie dati statistici aggregati relativi alle visite del sito internet da parte dell'utente, come ad esempio il numero di visite, il tempo medio speso sul sito e quali pagine sono state caricate. Lo scopo è statistico, di suddividere gli utenti del sito a seconda di fattori demografici e geografici – BASE: consenso.

13 mesi

 

b) Sono utilizzati anche cookies analitici di terze parti, adottando strumenti e procedure per pseudonimizzare/anonimizzare i dati. Si è richiesto alla terza parte di non incrociare le informazioni raccolte con altri dati. La BASE LEGALE per l’utilizzo dei cookies analitici è l’esecuzione dei servizi richiesti (navigazione del sito web o altri servizi presenti sul sito); in mancanza non sarebbe possibile utilizzare correttamente il sito web, le sue funzionalità o i servizi offerti. In altri casi è l’interesse legittimo del Titolare a svolgere statistiche e studi sull’utilizzo del sito web, dei servizi utilizzati e così provvedere alla loro ottimizzazione e miglioramento. I periodi di conservazione sono relativi a ogni singolo cookie, salvo eventuale azione di cancellazione dei cookies da parte Sua.

LISTA COOKIES TECNICI/ANALITICI DI TERZE PARTI:

COOKIE

FINALITÀ E BASE LEGALE

DURATA MASSIMA DI CONSERVAZIONE

TERZO TITOLARE

LINK INFORMATIVA PRIVACY DEL TERZO

AWSALB

CHAT SMARTSUPP - Registra quale server-cluster sta servendo il visitatore. Questo è usato nel contesto del bilanciamento del carico, al fine di ottimizzare l'esperienza dell'utente – BASE: esecuzione dei servizi richiesti.

6 giorni

Smartsupp.com s.r.o.

https://www.smartsupp.com/help/privacy

ssupp.chatid

CHAT SMARTSUPP - Necessario per la corretta funzionalità della chat-box del sito web – BASE: esecuzione dei servizi richiesti.

Per la sessione

Smartsupp.com s.r.o.

https://www.smartsupp.com/help/privacy

ssupp.vid

CHAT SMARTSUPP - Necessario per la corretta funzionalità della chat-box del sito web - BASE: esecuzione dei servizi richiesti.

179 giorni

Smartsupp.com s.r.o.

https://www.smartsupp.com/help/privacy

ssupp.visits

CHAT SMARTSUPP - Identifica l'ultima pagina visitata dal visitatore. Questo è usato per rendere la funzione chat-box più rilevante – BASE: esecuzione dei servizi richiesti

179 giorni

Smartsupp.com s.r.o.

https://www.smartsupp.com/help/privacy

_ga

GOOGLE ANALYTICS - Registra un ID univoco utilizzato per generare dati statistici su come il visitatore utilizza il sito internet

– BASE: consenso.

2 anni

Google Ireland Ltd.

https://policies.google.com/privacy?hl=it

_gat

GOOGLE ANALYTICS - Utilizzato da Google Analytics per limitare la frequenza delle richieste

– BASE: esecuzione dei servizi richiesti.

1 giorno

Google Ireland Ltd.

https://policies.google.com/privacy?hl=it

_gid

GOOGLE ANALYTICS - Registra un ID univoco utilizzato per generare dati statistici su come il visitatore utilizza il sito internet – BASE: consenso.

1 giorno

Google Ireland Ltd.

https://policies.google.com/privacy?hl=it

 

c) Non sono utilizzati cookies di profilazione, di prima parte o di terze parti, cioè per monitorare e profilare gli utenti durante la navigazione, studiare i loro movimenti e abitudini di consultazione del web o di consumo (cosa comprano, cosa leggono, ecc.), anche allo scopo di inviare pubblicità di servizi mirati e personalizzati (c.d. Behavioural Advertising).

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